問診票

※下記内容を承諾の上、診断・サポートを依頼します。
診断・サポートのお申し込み当たってお客様は、パソコン修理利用規約・免責事項 
および ハードディスクデータ復旧サービス利用規約・免責事項 に同意したも のとみなされます。

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常に  時々  わからない  
   

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(複数入力可)(必須)

電源が入らない  動きが遅い  
OSが起動しない 動作がおかしい
画面が映らない  変な画面やエラーが出る  
インターネットに接続できない  
メールが受信できない 
よく分かりません
その他具体的にご記入ください。
    
   
いつごろご購入され
ましたか?
1ヶ月以内 1年以内
2年 3年 5年
6年以上 わからない
   
お使いのソフト(OS)は
何ですか?(必須)
Windows 7 WindowsVISTA
WindowsXP Windows2000
Windows 95 / 98 / ME 
わからない
   
ご使用のインターネット
回線は何ですか?
光/Bフレッツ ADSL
CATV ISDN 
Yahoo!BB わからない
   
パソコン内に消えては
困る大切なデータは
ありますか?
(複数回答可)(必須)

特に無い場合は、
その他欄に
"特に無し"と入力して
ください。
写真音楽
メール 住所録
エクセル、ワード等のファイル
その他具体的にご記入ください。
    
   
ウイルス対策は
していますか?
はい いいえ
わからない